よくある質問集

 

 

ゆうりです。

 

今回は

お問い合わせを頂く中でも

特に良く頂く内容をまとめました。

 

日本自由化事業協会なんて会社聞いたことないけど本当に大丈夫なの?

 

一般社団法人 日本自由化事業協会(ペンギンモバイル)は

総務省からの認可も頂いていて

届け出番号がC-27-01788となっています。

 

そして、広島市と沖縄県のホームページには

ペンギンモバイルのバナーも設置されていて

国からも後押しされている企業ということで

一つの判断材料にして頂ければと思います。

 

参考:一般社団法人 日本自由化事業協会(ペンギンモバイル)とは?

 

SIMカードって何?

 

スマホの中に入っている

小さなカードのことをSIMカードといいます。

 

このカードの中には

携帯電話番号や契約情報が保存されていて

SIMカードをスマートフォンに挿すことで

電話をかけたりインターネットを利用することができます。

 

参考:そもそもSIMカードとかSIMフリー携帯って何なの?

 

MVNOって何?

 

携帯電話会社から通信インフラを借りて

サービスを提供する業者のことをMVNOを呼びます。

 

格安SIMを提供している会社は

全てMVNOとなっています。

 

参考:そもそもSIMカードとかSIMフリー携帯って何なの?

 

格安SIMは何で格安なの?

 

格安SIMを販売する会社は

docomo、au、ソフトバンクといった

大手携帯電話会社から通信ネットワークを借りることで

サービスを提供しています。

 

通信ネットワークの開設や維持費

店舗の運営にかかるコストなどがかからない分

低価格でSIMを販売することができています。

 

参考:数ある格安SIMの中でもペンギンモバイルをオススメしたい3つの理由とは?

 

SIMカードのサイズはどれを選べば良いの?

 

SIMカードは、大きい順に

miniSIM、microSIM、nanoSIMの3種類ありますが

 

ペンギンモバイルで契約すると

それぞれのサイズのアダプタが付属されますので

基本的にnanoSIM一択で大丈夫です。

 

今使っているスマホを格安SIMで利用できるの?

 

auのandroidを除けば

SIMロックを解除することで

そのままお使い頂くことができます。

 

ちなみに、ペンギンモバイルの場合

docomoの通信回線を借りているので

元々docomoユーザーの方は

SIMロックの解除も必要ありません。

 

参考:ペンギンモバイルで毎月の携帯料金を節約しよう!

 

SIMロック・SIMフリーって何?

 

携帯電話会社で販売しているスマートフォンは

各社での通信規格などが異なっているため

利用制限がかけられていて

これを「SIMロック」と言います。

 

一方で最初からSIMロックが解除されている端末を

「SIMフリー端末」と呼びます。

 

SIMロックを解除したスマートフォンや

SIMフリー端末ならほとんどの格安SIMを使うことができます。

 

参考:そもそもSIMカードとかSIMフリー携帯って何なの?

 

SIMロックの解除ってできるの?

 

スマートフォンを購入した携帯電話会社で

SIMロック解除の手続きを行えば

SIMフリー端末のように使用することができます。

 

ショップでSIMロック解除をしてもらうと

事務手数料がかかってきますが

 

自分でロック解除をすれば

無料で解除することもできます。

 

参考:SIMロックの解除方法

 

データ通信料のプランって?どのプランを選べば良いの?

 

データ通信料とは

インターネット、メール、アプリなど

スマートフォンを使うときに消費するパケット通信の容量のことです。

 

自宅でスマートフォンをWi-Fiに接続していない場合や

外出時の動画の視聴、アプリのダウンロードをすることが多いのであれば

通信料が大きいプランがおすすめです。

 

メールやLINEしか使わないような場合は

通信料が小さいプランが良いでしょう。

 

参考:ペンギンモバイルで毎月の携帯料金を節約しよう!

 

データSIM・音声対応SIMって何?

 

データSIMはインターネットが利用できる

データ通信用のSIMで通話はできません。

 

音声対応SIMは携帯電話会社のスマートフォンと同じように

データ通信と音声通話の両方を使うことができます。

 

MNPを使えば携帯電話を利用していた電話番号を

格安SIMでそのまま使うことができます。

 

参考:SIMの種類

参考:MNPとは?

 

SMS 対応SIMって何?

 

SMS(ショートメッセージサービス)とは

その名の通り携帯電話で全角70文字程度の

短い文章を送ることができる機能です。

 

SMS対応SIMはその機能が付いています。

 

LINEなどのソーシャルネットワークサービスに登録する際は

SMSを利用した個人認証が必要となります。

 

参考:SIMの種類

 

通話品質はどうなの?

 

携帯電話会社から通信ネットワークを借りて

サービスを提供しているため

通話品質は携帯電話会社と同等です。

 

格安SIMに替えても今の電話番号は変えたくない・・・

 

音声対応SIMカードの場合

現在ご利用中の070/080/090で始まる番号がそのまま使える

MNP(携帯番号ポータビリティ)を行うことができます。

 

現在利用してい携帯電話会社の店頭や電話窓口で

MNPの予約番号の申請をしてください。

 

参考:MNP予約番号の取得方法

 

通信が途中で途切れたりしないの?

 

ペンギンモバイルの電波塔は

docomoのものを借りているので

その電波塔を管理しているのも

docomo側になります。

 

つまり

ペンギンモバイルの通信が途切れた場合は

docomoのユーザーも繋がっていないし

 

楽天モバイルやLINEモバイルなどの

docomoから電波を借りている会社のユーザーも

繋がっていないということです。

 

格安スマホは普通のスマホとどこが違うの?

 

インターネット閲覧や

LINE、地図、ゲームなどのアプリは

普通のスマートフォンと同じように利用できます。

 

ただ、「docomo.ne.jp」などの

携帯電話会社のメールアドレスは使えなくなりますが

gmail等の無料メールサービスを利用することで解決できます。

 

参考:格安スマホのメリット、デメリットとは?

 

格安スマホのインターネット設定は難しいの?

 

APN(アクセスポイント名)の設定だけで接続できます。

 

項目はほとんどの場合3つだけで

「APN・ユーザー名・パスワード」です。

 

ペンギンモバイルに契約すると

SIMカードと一緒に情報が送られてくるので

資料を見ながら進めると問題なく設定できます。

 

格安SIMでLINEは使えるの?

 

SMS対応のSIMカードか音声対応SIMカードであれば使えます。

 

ただし、格安SIMでは年齢確認ができないので

QRコードやふるふるを使用してください。

 

格安スマホに替えたらLINEのデータは消えるの?

 

友達リストもスタンプも全て引き継げます。

 

格安スマホに替える前に

LINEアプリ内でメールアドレスを登録し

設定から「アカウント引継ぎ設定」を行うことで

友達リストや購入したスタンプ

タイムラインなどを引き継ぐことができます。

 

参考:機種変更前の引継ぎ準備

 

LINEのトーク履歴は引き継げるの?

 

トーク履歴を移し替えたい場合は

格安SIMに移行する前に

バックアップを取る必要があります。

 

ただし、トーク履歴を移せるのは

「1対1のトーク」もしくは「グループトーク」のみです。

 

グループを作成せずに複数人でトークしたものは

残念ながらバックアップの対象外です。

 

バックアップの方法によっては

送られてきた写真データが引き継げない場合もあるため

写真データは端末に保存して別の方法で移行するのがおすすめです。

 

新しい端末でアカウントをアクティブにしてしまった後では

移行自体ができないので、格安SIMに移行する前に行っておきましょう。

 

ショートメールは使える?

 

SMS対応SIMや音声対応SIMを利用することで

SMSの利用が可能です。

 

iPhoneのアプリはそのまま使えるの?

 

キャリアメールでAppleIDを登録している場合

格安SIMにMNPした後

パスワードを忘れてしまうとログインできなくなります。

 

パスワードさえ覚えていればメールアドレスの変更は可能ですが

パスワードを忘れてしまうと、修復用アドレスを設定していなければ

アカウント自体の作り直しになることもあります。

 

仮に、そうなってしまった場合

これまで買った有料アプリは買い直しになります。

 

※AppleIDをキャリアメールにしている場合は

事前にGmailなどのアドレスに変更しておくことをおすすめします。

 

iPhoneのバックアップデータはそのまま使えるの?

 

古い端末と新しい端末のiOSのバージョンが同じなら読み込み可能です。

 

手元に古い端末がある場合はWi-FIに接続し

iOSをアップデートし、再度バックアップすれば良いですが

旧端末を処分してしまうとそれもできません。

 

古い端末は移行が完了するまで手元に残しておきましょう。

 

テザリングは使える?

 

SIMフリー端末と格安SIMの組み合わせであれば

問題なく使えます。

 

格安SIMを携帯電話会社の端末で利用してる場合

テザリングが使えないケースもあります。

 

MVNOのWebページにて

テザリングが可能か確認された端末が一覧として

掲載されている場合が多いため

使いたい端末がテザリングに対応しているかどうか

確認してみることをおすすめします。

 

おサイフケータイは使える?

 

前提として、格安SIMでおサイフケータイを使うには

格安SIMを挿したスマートフォンが

おサイフケータイに対応している必要があります。

 

スマートフォンが「FeliCa対応」であれば

基本的には利用することができます。

 

FeliCaに対応している機種かどうかは

背面のカバーにFeliCaマークが入っているかどうかで

簡単に判別することができます。

 

代理店の費用はいくらかかるの?

 

初期費用が34,000円

毎月システム利用料が3,800円

携帯代が2,980円(12Gの場合)

 

消費税込みで

初月のみ44,032円かかります。

 

次月以降は

システム利用料と携帯代のみですので

7,322円となります。

 

参考:ペンギンモバイルの代理店の仕組みについて

 

【参考】

ユーザー契約の手続きの手順

代理店契約の手続きの手順

 

ユーザー登録する際や

代理店に興味がある方は

必要な情報をお送りしますので

お気軽にお問い合わせください。

 

質問がある方も

お気軽にお問い合わせくださいね^^

 

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